Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7789 Bet bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.
1 Giới Thiệu Và Cam Kết Bảo Mật
7789 Bet hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi thành viên. Kể từ ngày thành lập, chúng tôi đã xây dựng và duy trì các quy trình bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, không chỉ để tuân thủ quy định mà còn vì chúng tôi thực sự coi trọng sự tin tưởng mà bạn đặt vào nền tảng.
Chính sách bảo mật này được thiết kế để bạn hiểu rõ: dữ liệu nào được thu thập, tại sao cần thu thập, ai có quyền truy cập, và bạn có thể làm gì để kiểm soát thông tin của mình. 7789 Bet cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ đã được bạn đồng ý.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, không hơn không kém.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC), 7789 Bet thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Có |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, thao tác trong ứng dụng | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi và khiếu nại | Khi phát sinh |
Chúng tôi không thu thập thông tin về màu da, tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
7789 Bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý cụ thể và bạn có quyền hỏi về cơ sở đó bất kỳ lúc nào:
- Xác minh danh tính (KYC): đảm bảo bạn đủ 18 tuổi và là chính chủ tài khoản, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đặt cược, nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và lịch sử giao dịch.
- Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và cảnh báo kịp thời.
- Hỗ trợ khách hàng: xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
- Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và phòng chống tài chính bất hợp pháp.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi phù hợp và thông báo khuyến mãi dựa trên sở thích của bạn (bạn có thể từ chối tính năng này).
- Phân tích và cải thiện sản phẩm: hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục nâng cấp tính năng.
7789 Bet không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo cho bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tín dụng cho tổ chức tài chính bên ngoài, hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
4 Cách Thức Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Bảo mật kỹ thuật là lớp bảo vệ đầu tiên mà 7789 Bet triển khai để giữ an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật và thường xuyên kiểm tra, vá lỗi hệ thống:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa hoàn toàn, không ai có thể đọc được nếu chặn luồng dữ liệu.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): thành viên được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản trước nguy cơ bị đánh cắp mật khẩu.
- Giám sát 24/7: đội ngũ bảo mật theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và phản ứng ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập.
- Phân quyền truy cập nội bộ: nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống được kiểm tra penetration test bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
7789 Bet không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác tin cậy trong những trường hợp cụ thể sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận ký kết với chúng tôi.
- Nhà cung cấp trò chơi: để cung cấp trải nghiệm Live Casino và Slots, thông tin tài khoản giới hạn được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi đã được cấp phép.
- Dịch vụ xác minh danh tính: trong quá trình KYC, dữ liệu định danh có thể được gửi đến dịch vụ xác minh độc lập để đối chiếu tính xác thực.
- Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan đến điều tra tội phạm, gian lận hoặc rửa tiền, 7789 Bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ đúng phần dữ liệu cần thiết, không chia sẻ vượt quá phạm vi yêu cầu, và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật.
6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
7789 Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi tối ưu giao diện và luồng người dùng.
- Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân để tiết kiệm thời gian mỗi lần bạn quay lại.
- Cookie bảo mật: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận như đăng nhập từ vị trí bất thường hoặc thao tác tự động.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 7789 Bet không hoạt động bình thường.
7 Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được 7789 Bet lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@7789bet.im. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
8 Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
7789 Bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ liên tục trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Lịch sử đặt cược: lưu trữ 3 năm kể từ ngày đặt cược để phục vụ giải quyết tranh chấp.
- Nội dung chat hỗ trợ: lưu trữ 12 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể lưu trữ không giới hạn thời gian do không thể nhận dạng cá nhân.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc được ẩn danh hóa không thể truy hồi.
Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, 7789 Bet sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc. Dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ được giữ lại theo đúng thời hạn quy định và sau đó xóa hoàn toàn. Dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa ngay sau khi tài khoản đóng thành công.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
7789 Bet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng:
- Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.
- Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 7789 Bet sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới.
- Lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.
10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với 7789 Bet qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@7789bet.im
- Live chat trực tiếp trên website và ứng dụng (hoạt động 24/7)
- Zalo hỗ trợ (hiển thị sau khi đăng nhập tài khoản)
Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Trung tâm trợ giúp hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu toàn diện hơn về quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ.
